Kada akademska institucija treba web koji nosi stotine informacija – slučaj KBF Đakovo

Zamislite web stranicu koja mora istovremeno služiti brucošu koji traži uvjete upisa, profesoru koji objavljuje obavijesti, znanstveniku koji traži publikacije i laiku koji je prvi put čuo za Fakultet.

To nije klasičan poslovni web već živi informacijski sustav.

Upravo takav projekt radili smo za Katolički bogoslovni fakultet u Đakovu – jednu od najstarijih akademskih institucija u ovom dijelu Hrvatske. Glavni izazov bio je veliku količinu sadržaja, podstranica, obavijesti i različitih korisničkih potreba pretvoriti u preglednu i intuitivnu web stranicu.

Što znači napraviti web za instituciju s akademskom i duhovnom baštinom?

KBF Đakovo nije startup koji želi brze konverzije već institucija s dugom poviješću, jasnim identitetom i odgovornošću prema studentima, crkvenoj zajednici i široj javnosti.

Web stranica morala je komunicirati ozbiljnost i akademsku vjerodostojnost, ali i biti dovoljno pristupačna da ju student u žurbi može koristiti s mobitela između predavanja.

Između reprezentativnosti i praktičnosti nema kompromisa, oboje mora raditi.

Struktura: najveći izazov projekta

Stranica pokriva devet glavnih područja: Fakultet, Znanost, Nastava, Studenti, Mobilnost, Knjižnica, Novosti, Webshop i Alumni. Svako od njih ima vlastite podstranice, kategorije i sadržaje koji se moraju redovito ažurirati.

Kod ovakvih webova problem najčešće nije što sadržaja nema nego što ga ima previše bez jasnog reda.

Rješenje je bila stroga hijerarhija informacija: logične glavne cjeline, pregledna navigacija i što kraći put do najvažnijeg sadržaja. Kod akademskih institucija web nije samo prezentacija već svakodnevni radni alat.

Kao što smo pisali u blogu Za koga zapravo radite web stranicu?: kvalitetan web uvijek počinje razumijevanjem stvarnih korisničkih potreba, a ne vlasnikovih.

CMS koji urednici zaista koriste

Kod webova s puno sadržaja CMS je jednako važan kao i dizajn. Ako administracija nije dobro postavljena, svaka promjena postaje frustracija, a ako je sustav prekompliciran urednici ga izbjegavaju i stranica stagnira.

Cilj je bio jasan: Fakultet mora moći samostalno objavljivati novosti, uređivati studijske programe, upravljati webshopom i ažurirati sve cjeline bez svakodnevne ovisnosti o nama kao developerima.

Kompleksnost projekta ne smije se preliti na osobu koja sjedi i uređuje sadržaj u ponedjeljak ujutro. Administracija mora biti logična, jasna i dovoljno fleksibilna za dugoročni razvoj.

Višejezičnost: tehnički detalj s velikim učinkom

Web je dostupan na više jezika, što za akademsku instituciju nije ukras nego nužnost.

Višejezičnost utječe na strukturu sadržaja, navigaciju i način održavanja. Svaki jezik mora imati dosljednu strukturu, korisnik mora lako moći promijeniti jezik i cijeli doživljaj mora biti uredan bez obzira na verziju koju posjetitelj koristi.

Dobro postavljena višejezičnost instituciji daje profesionalniji nastup prema međunarodnoj publici, a bez toga je vidljiva samo polovica potencijalnih korisnika.

Novosti i obavijesti: komunikacijska arterija Fakulteta

Znatan dio komunikacije KBF-a odvija se kroz novosti, najave i obavijesti koji se često mijenjaju i moraju biti odmah dostupni.

Ključno je bilo jasno razlikovati vrste sadržaja: događanja, najave, obavijesti, upisi, znanstvene aktivnosti. Dobra kategorizacija znači da student ne mora pretraživati, on odmah vidi što je novo i relevantno za njega.

Novosti nisu blog već komunikacijski kanal institucije koji radi svaki dan.

Informacije za buduće studente: web koji smanjuje broj upita

Budući studenti su jedna od najvažnijih skupina korisnika i ujedno najosjetljivija. Ako ne pronađu odgovor na osnovna pitanja – koji studiji postoje, kako se upisati, koji su uvjeti – odlaze i više se ne vraćaju.

Jasno postavljene informacije o studijskim programima i upisima ne samo da poboljšavaju korisničko iskustvo nego direktno smanjuju broj administrativnih upita koje osoblje mora obrađivati svaki dan.

Knjižnica, znanost, izdavaštvo: svaka cjelina traži vlastitu logiku

Ovaj projekt nije obuhvaćao samo “standardne” stranice. Web mora podržati i knjižnicu, znanstvene aktivnosti, izdavaštvo, časopise i projekte, a svaka od tih cjelina ima drugačije korisničke potrebe.

Korisnik koji dolazi po informacije o knjižnici ne traži isto što i budući student, netko traži radno vrijeme, netko katalog, a netko znanstvenu publikaciju.

Kompleksan institucionalni web ne može imati jednu generičku strukturu za sve, svaka važna cjelina mora imati svoju logiku, ali i biti dio jedinstvenog sustava. To je temeljna razlika između jednostavne web stranice i ozbiljnog institucionalnog projekta.

Webshop s akademskom svrhom

Jedna od posebnosti projekta je webshop, ali ne u klasičnom smislu.

Njegova svrha je dostupnost, a ne agresivna prodaja – omogućiti pregled i narudžbu izdanja, časopisa i publikacija koje Fakultet želi učiniti dostupnima široj publici. Fokus je na jasnoći informacija i jednostavnom procesu narudžbe. O tome kako se eCommerce logika može prilagoditi specifičnim potrebama pisali smo u blogu Prednosti web trgovina za vaše poslovanje.

Dizajn koji nosi sadržaj, a ne natječe se s njim

Kod institucionalnih webova dizajn ima posebnu ulogu jer mora biti moderan, ali ne napadan, vizualno ugodan, ali ne smije otežati čitanje.

Odabrali smo čistu strukturu, jasnu tipografiju i dovoljno bijelog prostora da se sadržaj može čitati bez napora. Rezultat je stranica koja izgleda suvremeno, ali čuva akademski karakter koji institucija zaslužuje.

Tehnička osnova za rast koji dolazi

Web s toliko podstranica nikada nije “gotov” u istom smislu kao jednostavna prezentacijska stranica jer će rasti, mijenjati se i dobivati nove studijske programe, projekte i obavijesti.

Zato je tehnička osnova morala podržati budući rast od prvog dana. CMS, struktura sadržaja, predlošci i kategorije moraju biti dobro promišljeni da svaka nova podstranica ne postane novi problem. O tome zašto to nije uvijek slučaj s gotovim rješenjima pisali smo u blogu WordPress vs. custom rješenja – što je bolje za vaš biznis?

SEO: vidljivost koja dolazi iz strukture

Veliki broj podstranica, studijskih programa i akademskih sadržaja može imati izvrstan SEO potencijal, ali samo uz pravilnu organizaciju.

Kod ovog projekta SEO nije bio naknadna misao nego dio arhitekture od početka: jasna hijerarhija URL-ova, tehnička urednost i logična navigacija koja funkcionira i za korisnika koji zna gdje ide i za onog koji dolazi s Googlea na konkretnu podstranicu. Više o tome u blogu Nevidljivi na Googleu? Vrijeme je za SEO!

Rezultat: platforma, a ne vizitka

Nova web stranica Katoličkog bogoslovnog fakulteta u Đakovu nije digitalna vizitka već komunikacijska platforma, informacijski sustav i svakodnevni radni alat koji služi studentima, djelatnicima, budućim studentima i javnosti.

Za nas je ovaj projekt bio posebno važan jer dokazuje jednu stvar: i najkompleksnija institucija može imati web koji je istovremeno ozbiljan i jednostavan za korištenje.

Ako vaša institucija, tvrtka ili organizacija treba web s jasnom strukturom koji može nositi veliku količinu sadržaja, pogledajte našu stranicu izrada web stranica ili nam pošaljite upit putem kontakt stranice.