Nova web stranica Učilišta Brod donosi +49 % više prijava i zahtjeva za ponudu

Kako smo za Učilište Brod veliki broj obrazovnih programa pretvorili u jednostavan put do upisa

Za Pučko otvoreno učilište Brod izradili smo modernu, preglednu i SEO optimiziranu web stranicu koja velik broj obrazovnih programa pretvara u jasno i razumljivo korisničko iskustvo.

Korisnik možda zna da želi novo zanimanje, prekvalifikaciju ili besplatno obrazovanje putem HZZ vaučera.

Ali često još ne zna koji program mu odgovara ni što treba napraviti da bi se upisao.

Kako desetke različitih obrazovnih mogućnosti pretvoriti u jednostavan put od interesa do prijave?

Upravo je to bio glavni zadatak projekta.

Izazov: Puno programa, različiti korisnici, jedno jednostavno iskustvo

Pučko otvoreno učilište Brod od 2001. godine provodi programe obrazovanja odraslih – od osnovne i srednje škole, prekvalifikacija i usavršavanja do mikrokvalifikacija, stranih jezika i programa financiranih HZZ vaučerima.

Ponuda je široka, a korisnici vrlo različiti.

Netko želi završiti srednju školu. Netko promijeniti zanimanje. Netko steći novu vještinu uz HZZ vaučer.

Zato strukturu weba nismo gradili prema internoj organizaciji Učilišta.

Gradili smo je prema pitanju koje korisnik zapravo postavlja: „Koje obrazovanje odgovara meni i što trebam napraviti dalje?“

Programi su zato jasno podijeljeni prema vrsti obrazovanja, a zatim dodatno prema područjima poput ekonomije, graditeljstva, računarstva, zdravstva, prometa i drugih struka.

Prodajni narativ: Od interesa do konkretnog programa

Nismo htjeli napraviti web koji korisniku samo pokazuje popis edukacija.

Htjeli smo mu pomoći da pronađe program, razumije što dobiva i napravi sljedeći korak.

Svaki program zato ima vlastitu strukturiranu stranicu s najvažnijim informacijama o uvjetima upisa, trajanju, načinu izvođenja, financiranju, dokumentaciji i prijavi.

Web tako ne završava na informaciji. Vodi korisnika prema odluci i prijavi.

Strategija: Jednostavniji put do obrazovanja

1. Jasna struktura velikog broja programa

Korisnik najprije bira vrstu obrazovanja, zatim područje i na kraju konkretan program.

Na stranici programa može pronaći informacije potrebne za donošenje odluke i odmah poslati prijavu ili zahtjev za ponudu.

Obrazac je povezan s programom koji korisnik upravo pregledava, pa Učilište odmah zna za što je zainteresiran.

Što je manje nepotrebnih koraka između interesa i prijave, to je jednostavniji cijeli proces.

2. HZZ vaučeri objašnjeni jednostavnim jezikom

HZZ vaučeri važan su dio ponude, ali korisnici često imaju pitanja o tome tko ih može koristiti, kako izgleda prijava i koja je dokumentacija potrebna.

Zato smo razvili zasebnu cjelinu koja ne prikazuje samo dostupne programe, nego korisnika vodi kroz cijeli proces od odabira edukacije do zahtjeva za financiranje.

Korisniku nije dovoljno reći da postoji vaučer. Treba mu pokazati kako ga stvarno iskoristiti.

3. Povjerenje kroz stvarne polaznike

Kod odluke o obrazovanju službeni opis programa često nije dovoljan.

Korisnik želi vidjeti iskustvo nekoga tko je već prošao isti put.

Zato smo posebno istaknuli priče bivših polaznika različitih programa, koje približavaju način izvođenja nastave, rezultate i stvarno iskustvo obrazovanja.

Program govori što korisnik može naučiti. Polaznik pokazuje što to obrazovanje može značiti u stvarnom životu.

4. Od obrazovanja do karijere

Suradnja s polaznikom ne mora završiti izdavanjem završne isprave.

Uz javnu web stranicu razvijena je i povezana Alumni platforma kroz koju bivši polaznici mogu izgraditi profesionalni profil, pratiti poslovne prilike, povezivati se s poslodavcima i ostati povezani s Učilištem.

Time digitalno iskustvo prati korisnika i nakon završetka obrazovanja.

Od prvog interesa za program do sljedećeg koraka u karijeri.

Web spreman za Google i digitalno oglašavanje

Velik broj obrazovnih programa istovremeno predstavlja i veliku priliku za organsku vidljivost.

Zato svaki program ima zasebnu SEO strukturu, a sadržaji su povezani s obrazovnim područjima, iskustvima polaznika, blogovima i relevantnim informacijama.

Stranice programa pritom mogu funkcionirati i kao odredišne stranice za Google i Meta kampanje.

Korisnik koji klikne oglas za određenu edukaciju dolazi izravno na program koji ga zanima, gdje može proučiti uvjete, trajanje, način financiranja i odmah poslati prijavu.

Oglas može privući interes. Web mora korisnika dovesti do sljedećeg koraka.

Rezultat: Web koji obrazovanje čini jednostavnijim za pronaći i razumjeti

Učilište Brod dobilo je modernu web stranicu koja na jednom mjestu povezuje obrazovne programe, HZZ vaučere, prijave, iskustva polaznika, projekte, događanja i Alumni zajednicu.

Korisnici mogu lakše pronaći program koji odgovara njihovim ciljevima, razumjeti uvjete upisa i napraviti prvi korak bez nepotrebnog traženja informacija.

Istovremeno, konzistentna struktura omogućuje Učilištu jednostavno dodavanje novih programa, ažuriranje uvjeta, objavu novih grupa, događanja i sadržaja bez narušavanja cjelokupnog iskustva.

Najvažnije, rezultat nije samo moderniji dizajn.

Rezultat je web koji korisnika vodi od pitanja „Što bih mogao upisati?“ do konkretnog programa, prijave i daljnjeg profesionalnog razvoja.

Treba vam web stranica koja veliki broj usluga pretvara u jednostavan korisnički put?

Ako imate složenu ponudu koju je korisnicima teško razumjeti ili pronaći, možemo osmisliti web koji je organizira prema načinu na koji vaši korisnici stvarno donose odluke.

Za konkretan prijedlog rješenja pošaljite nam upit putem kontakt stranice.