Kako smo za Ekolife izradili webshop koji je povećaon online prodaju 27%

Kako smo za Ekolife izgradili webshop koji spaja prodaju, edukaciju i povjerenje

Za Ekolife izradili smo webshop za dodatke prehrani, liposomalne vitamine i proizvode za svakodnevnu brigu o zdravlju.

Ali kod ovakvih proizvoda korisniku nije dovoljna samo fotografija i cijena.

Želi razumjeti čemu proizvod služi, koja je razlika između dostupnih opcija i što najbolje odgovara njegovim potrebama.

Kako napraviti webshop koji korisniku ne pokazuje samo što može kupiti, nego mu pomaže razumjeti što mu treba?

Upravo je to bio glavni zadatak ovog projekta.

Izazov: Kada proizvod zahtijeva više objašnjenja

Ekolife Natura je brend specijaliziran za dodatke prehrani, liposomalne vitamine i proizvode namijenjene podršci svakodnevnom zdravlju i kvaliteti života.

Kod takvih proizvoda odluka o kupnji rijetko je potpuno impulzivna.

Korisnik prvo istražuje. Želi znati čemu proizvod služi, kome je namijenjen, kako se koristi i koja je razlika između pojedinih opcija.

Zato nije bilo dovoljno napraviti tehnički funkcionalan webshop.

Trebao je djelovati jasno, sigurno, profesionalno i edukativno, a istovremeno korisniku omogućiti da bez nepotrebnog traženja dođe do pravog proizvoda.

Webshop zato nismo gradili samo oko pitanja „Koji proizvodi postoje?“, nego oko pitanja „Što mi treba?“

Prodajni narativ: od potrebe do proizvoda

Korisnik možda ne zna točan naziv dodatka prehrani koji traži.

Ali zna da ga zanima energija, imunitet, opuštanje, svakodnevna rutina ili opća podrška zdravlju.

Zato smo proizvode povezali s potrebama korisnika i organizirali ih kroz jasne kategorije.

Umjesto da pregledava dugačak popis proizvoda, korisnik može krenuti od onoga što već zna o svojoj potrebi.

To je razlika između webshopa koji samo prikazuje proizvode i webshopa koji korisnika vodi prema izboru.

Strategija: Jednostavniji put do odluke

1. Jasna struktura ponude

Ponudu smo organizirali kroz logične kategorije kako bi korisnik brzo pronašao relevantnu skupinu proizvoda.

Istaknuti i najtraženiji proizvodi dodatno skraćuju put korisnicima koji žele brzo nastaviti prema kupnji.

Početna stranica nije samo vizualni uvod. Ona je dio prodajnog puta.

Više o važnosti kvalitetno postavljene web trgovine pisali smo u članku Prednosti web trgovina za vaše poslovanje.

2. Dizajn koji gradi povjerenje

Vizualni smjer morao je pratiti prirodu Ekolife brenda.

Zdravlje, svakodnevna rutina i povjerenje tražili su čist, smiren i profesionalan dizajn bez nepotrebnog vizualnog opterećenja.

Proizvodi su jasno istaknuti, kategorije lako prepoznatljive, a ključne informacije dostupne bez dugog traženja.

Dizajn nije napravljen samo da webshop izgleda dobro, nego da korisniku olakša donošenje odluke.

3. Edukacija kao dio kupnje

Kod dodataka prehrani sadržaj ima važnu ulogu.

Blogovi, opisi proizvoda i edukativne informacije pomažu korisniku razumjeti ponudu prije nego što donese odluku.

Istovremeno, takav sadržaj stvara kvalitetnu osnovu za dugoročnu organsku vidljivost.

Edukativni sadržaj pomaže korisniku prije kupnje, a brendu gradi povjerenje i SEO vidljivost.

Više o važnosti organske vidljivosti pisali smo u članku Nevidljivi na Googleu? Vrijeme je za SEO!.

4. Webshop spreman za oglašavanje

Struktura kategorija, proizvoda i tematskih potreba omogućuje da Google i Meta kampanje korisnika vode izravno na dio webshopa koji odgovara njegovu interesu.

Umjesto da svaki oglas završava na općenitoj početnoj stranici, korisnik može odmah doći do relevantne kategorije ili proizvoda.

Oglas može dovesti korisnika na webshop. Webshop mora dovršiti posao.

O tome smo detaljnije pisali u članku Ni najbolja kampanja ne može spasiti lošu web stranicu.

Rezultat: Više od online kataloga

Ekolife je dobio webshop koji ponudu predstavlja jasno, smireno i prodajno.

Korisnik može krenuti od vlastite potrebe, pronaći odgovarajuću kategoriju, istražiti proizvode, dodatno se educirati i nastaviti prema kupnji.

Istovremeno, webshop predstavlja temelj za online prodaju, SEO, Google i Meta oglašavanje te daljnji digitalni rast brenda.

Najvažnije, webshop nije postavljen samo kao mjesto na kojem se proizvodi mogu dodati u košaricu.

Postavljen je kao platforma koja korisniku pomaže razumjeti ponudu i lakše pronaći proizvod koji odgovara njegovim potrebama.

Slične projekte koje smo radili za druge klijente možete pogledati u našim referencama.

Treba vam webshop koji korisnika vodi prema kupnji?

Ako želite webshop koji nije samo tehnički ispravan, nego prilagođen stvarnim potrebama korisnika i prodaji, više o našem pristupu možete pogledati na stranici izrada web stranica.

Za konkretan prijedlog rješenja pošaljite nam upit putem kontakt stranice.